Аналитика · Field-force BI

BI-дашборд из закрытого API

Задача

Данные о работе полевых команд (визиты, чек-ины, роли) были заперты в стороннем SaaS без публичного API и выгрузки — бизнес не видел план/факт и реальное рабочее время.

Решение

Провели реверс-инжиниринг gRPC-Web API сервиса на Cloud Run, аккуратно достали визиты, чек-ины и роли и собрали из них BI-дашборд: план/факт и рабочее время с фильтрами по супервайзеру, дню и агенту и drill-down.

Результат

Прозрачный дашборд план/факт и учёт рабочего времени там, где раньше данные были недоступны — с тремя уровнями фильтров для детализации.

gRPC-Webреверс-инжиниринг

План/факт+ рабочее время

3 фильтраdrill-down

Обсудим вашу задачу?

Бесплатный аудит за 30 минут — покажем, что можно улучшить и сколько это стоит.

Запросить аудит